FLASH SALE 【Sans laisser de côté】Perruque bouclée ondulée Wesface en V avec perruque sans colle WearGo en cheveux humains noirs naturels
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GUIDE DES LONGUEURS
Nous nous soucions de la longueur, vos cheveux peuvent comporter 1 à 2 pouces supplémentaires pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre look. Veuillez noter que nous mesurons tous les cheveux lorsqu'ils sont raides, utilisez le tableau ci-dessous comme guide.
Revoir
Description
| Nom de marque | Cheveux Wesface |
| Textures de cheveux | Ondulations d'eau Bouclées profondes |
| Type de cheveux | Perruque en V |
| Couleur des cheveux | Noir naturel |
| Longueur des cheveux | 14-24 pouces |
| Matériau des cheveux | 100% cheveux humains vierges provenant d'un seul donneur |
| Délai de traitement | 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition |
| Délai de livraison | Livraison rapide et gratuite par DHL, Fedex, 3-5 Jours ouvrables |
| Politique de remboursement | Politique de retour de 30 jours sans motif |
| Cadeaux gratuits | Bonnet de nuit, bande élastique, masque de sommeil, cils, peigne, bonnet de perruque, etc. |
Expédition
Politique d'expédition
Notre objectif est de fournir des options d'expédition plus sûres et plus rapides où que vous viviez.
Wesface Hair expédie dans le monde entier via UPS / DHL / USPS / FedEx / Royal Mail.
Délai de livraison total = délai de traitement + délai d'expédition.
Délai de traitement
Délai de traitement : 1 à 2 jours. Exécution : du lundi au samedi.
Nous ne traitons pas les commandes le dimanche ou les jours fériés. Le temps de traitement n'est PAS inclus dans le délai de livraison. Veuillez planifier en conséquence.
Délai de livraison
Livraison aux États-Unis : 3 à 5 jours. Expédié : du lundi au dimanche. Expédition depuis la Chine.
Livraison au Canada, Royaume-Uni : 5 à 7 jours. Expédition : du lundi au dimanche. Expédition depuis la Chine.
Expédition vers d'autres pays : 7 à 10 jours. Expédié : du lundi au dimanche. Expédition depuis la Chine.
Attention : bien que nous essayions de vous expédier vos cheveux le plus rapidement possible, veuillez ne pas commander de cheveux moins de 48 heures avant d'en avoir besoin ! Il est toujours préférable de vous accorder au moins 2 semaines de marge avant d'en avoir besoin pour éviter toute circonstance imprévue qui pourrait retarder la livraison.
Frais d'expédition
Livraison gratuite!
Veuillez noter :
Nous ne traitons pas les commandes le dimanche, car les compagnies de transport ne travaillent pas toutes le dimanche.
Les délais de traitement et d'expédition peuvent être prolongés pendant les vacances.
Remboursement
Politique de retour
La satisfaction de nos clients est notre objectif !
WESFACE offre une garantie de retour de 30 jours.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter pour un retour/remboursement/annulation/échange.
Comment demander un retour/remboursement
1. Si vous pensez avoir reçu des produits défectueux ou incorrects, veuillez nous en informer par e-mail dans les 30 jours suivant la réception. Veuillez fournir des descriptions détaillées, des photos et des vidéos dans l'e-mail de rapport à SERVICE @ WESFACE .COM est utile pour accélérer le processus de retour/remboursement.
2. Notre équipe du service client vous répondra dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
3. Si vous devez retourner les produits, veuillez les retourner conformément à nos instructions et nous envoyer par e-mail une preuve de retour sous la forme d'un numéro de suivi et d'un reçu de retour valide.
4. Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, nous vous contacterons et traiterons un échange ou un remboursement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Retour
1. Veuillez noter que nous ne fournissons PAS d'étiquettes d'expédition.
2. Veuillez retourner votre colis via l'expédition USPS Flat Rate avec un numéro de suivi pour plus de commodité, car nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol du colis. Nous n'émettrons pas de crédit de retour sans preuve de réception et de livraison. Vous pouvez être responsable des frais d'expédition pour les produits retournés et les frais d'expédition doivent être prépayés.
Remboursement
1. Le remboursement sera traité et automatiquement renvoyé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.
2. Si le retour est dû à des problèmes de l'acheteur (par exemple, ne pas aimer ou ne pas vouloir, commander des produits ou des tailles incorrects), nous pouvons déduire environ 20 $ de votre remboursement en tant que frais de restockage ou frais de traitement.
3. Des frais de 20 $ peuvent également être facturés sur les commandes refusées par le client au moment de la livraison ou retournées en raison d'une adresse « non livrable ».
Produits retournables
1. Les produits doivent être non portés, non lavés, non coupés et non coiffés (sans aucune tache de maquillage, de déodorant ou d'usure) et avec toutes les étiquettes d'origine et leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, le client est responsable de tous les frais encourus et aucun remboursement ne sera émis.
2. Les produits incorrects qui nous sont envoyés seront jetés dès leur réception. Nous nous réservons le droit de définir, limiter, refuser et/ou rejeter les retours des clients à tout moment en raison de :
1) Avec un historique de retour irrégulier ou excessif, ou impliquant des articles portés, modifiés, lavés, endommagés ou manquants, etc.
2) Activité potentiellement frauduleuse ou criminelle.
Dans ces situations, notre équipe vous contactera pour discuter de la situation et travaillera avec vous pour résoudre le problème ou déterminer si nous devons refuser le service à l'avenir. Bien que nous ne voulions jamais rejeter un client, nous devons assurer la sécurité, le bien-être et le confort de tous nos clients.
3. Si vous retournez les produits sans nous contacter, ou s'il n'y a aucune raison de contester, nous n'assurerons pas votre remboursement et ferons une réclamation conformément à la politique.
Annuler
Vous pouvez annuler/modifier votre commande avant que votre commande ne soit emballée dans notre entrepôt (2 heures après le paiement).
N'hésitez pas à nous contacter à SERVICE @ WESFACE .COM pour toute assistance. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et répondrons à tous les messages dans un délai d'un jour ouvrable. Wesface Hair se réserve le droit d'interprétation finale de toutes les politiques ici.
FAQ
COMBIEN DE TEMPS PREND HABITUELLEMENT L'EXPÉDITION ?
Les commandes sont expédiées sous 48 heures. Nous proposons une livraison express (livraison gratuite) qui prend 3 à 7 jours ouvrables (3 à 5 jours ouvrables aux États-Unis, les autres prennent 5 à 7 jours). L'expédition express comprend UPS, DHL et Fedex. Et vous pouvez recevoir une notification après l'expédition. REMARQUE : les boîtes postales ne sont pas acceptées. N'utilisez pas de boîte postale comme adresse de livraison. Sinon, le colis ne pourra pas être livré. Et vous devez ajouter votre numéro de téléphone lorsque vous remplissez les informations d'expédition.
VOS PERRUQUES SONT-ELLES 100% CHEVEUX HUMAINS ?
La réponse est oui. Nous vendons des cheveux depuis des années, nous ne vendons que des cheveux 100 % humains. Voici deux méthodes pour tester si vos extensions de cheveux sont des cheveux humains : Testez-les en les brûlant : les cheveux synthétiques ou en fibre seront fondus avec la fumée noire dès que vous les brûlerez. Mais les cheveux 100 % humains Remy prendront immédiatement feu, brûleront presque instantanément, se boucleront en une petite boule et sentiront les cheveux brûlés. Utilisez vos doigts pour sentir : il y a une couche d'écailles de cheveux à la surface des cheveux, c'est un peu comme une écaille de poisson. Lorsqu'on le touche, il est très lisse, mais lorsqu'on le touche à l'envers, il n'est pas très lisse. C'est aussi une façon très professionnelle de distinguer les vrais cheveux humains.
QUELLE EST LA TAILLE DE VOTRE BONNET DE PERRUQUE (CIRCONFÉRENCE) ?
Tous les stocks sont de taille moyenne standard, ils mesurent 22,5 pouces. Et il a des sangles réglables. Normalement, il peut s'adapter à la tête de la plupart des gens. Nous fournissons un service gratuit de personnalisation de la taille du bonnet de cheveux, veuillez ajouter des remarques dans le panier. La taille personnalisée doit attendre deux jours supplémentaires
QUEL TYPE DE PRODUITS DE SOINS CAPILLAIRES DOIS-JE UTILISER ?
Traitez ces cheveux comme s'ils étaient vos propres cheveux. 1. Utilisez un bon shampooing et un bon après-shampooing pour prendre soin de vos cheveux. Il est important de garder les cheveux doux et brillants. 2. Vous pouvez utiliser des produits coiffants en gel ou en spray pour conserver votre coiffure. 3. L'huile d'olive sera un bon choix pour garder les cheveux en bonne santé.
QUAND DOIS-JE UTILISER L'HUILE DE SOIN CAPILLAIRE ?
L'huile de soin capillaire est utilisée pour garder les cheveux plus doux et leur donner de la brillance. La plupart des clients l'utilisent, mais ils s'emmêlent davantage. Ainsi, lorsque nous utilisons l'huile, nous devons bien prendre soin des cheveux, par exemple après les avoir lavés, après avoir appliqué l'après-shampoing et pulvérisé l'eau nutritive, lorsque les cheveux sont presque secs à l'air libre, nous pouvons utiliser une ou deux gouttes d'huile de soin capillaire sur la surface des cheveux, en particulier sur les pointes. Pour l'huile, nous suggérons les huiles de soin capillaire L'Oréal.
PUIS-JE LISSER/COIFFER MES CHEVEUX AVEC UN FER PLAT/UN BRICOLEUR ?
Oui, tous les cheveux que nous vendons sont des cheveux vierges, vous pouvez donc les lisser/les coiffer avec un fer plat/un fer à friser, et vous pouvez également les teindre. Il est important de noter que vous devez faire attention au temps. Ne faites pas d'heures supplémentaires.
D'autres questions ? Discutons-en.
Veuillez nous envoyer un e-mail à service@wesface.com